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 欄目類別:答案大全

怎么投訴淘寶網(wǎng)賣家

更新時間:2019/5/15 11:37:00  手機版

  怎么投訴淘寶網(wǎng)賣家

  我們在淘寶上購物時,可能會因為圖片和實物不符合,也可能是因為在和賣家溝通的過程中對淘寶賣家的態(tài)度感到憤怒。此時我們就可以投訴淘寶賣家,那么在淘寶如何投訴賣家呢?

  怎么投訴淘寶網(wǎng)賣家

  1、打開淘寶登錄賬號,在頁面上方點擊我的淘寶,選擇已買到的寶貝,在訂單后面我們會看到有投訴賣家的選項,注意必須在退款成功且交易狀態(tài)為交易關(guān)閉的15天內(nèi),或者在交易狀態(tài)為交易成功的15天內(nèi),否則會出現(xiàn)投訴入口已被關(guān)閉的提示,進入賣家頁面,填好投訴信息,完成之后點擊遞交投訴申請。

  2、進入淘寶,點擊我的淘寶,在必備工具欄找到我的小蜜,點擊我的小蜜進入并在下方輸入投訴,點擊需要投訴的賣家,填寫投訴理由即可完成投訴。

  3、打開淘寶,在上方找到聯(lián)系客服,選擇消費者客服,在消費者客服窗口直接聯(lián)系在線客服,也可以電話聯(lián)系客服進行投訴。

  淘寶網(wǎng)投訴賣家的話,可以在訂單中進行投訴、找到我的小蜜進行投訴、找平臺客服投訴、電話投訴等。

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