今日閱讀：讀《影響力》讀后感：作者羅伯特.西奧迪尼，思想家之一，影響力之父，社會心理學家，亞利桑那州立大學社會學和營銷學教授。本書主要是心理學內(nèi)容，本書結(jié)論建立在控制變量的心理學研究基礎之上的。序言：無意識順從在當下越來越普遍，培養(yǎng)關系：互惠，喜歡，聯(lián)盟較實用；減少不確定感：社會認同和權威原則較實用；激發(fā)行為：承諾一致和稀缺較合適。
本書共九章：
（1）影響力武器：人們大腦喜歡走捷徑：許多動物都有機械刻板的固定行為，大多數(shù)是對的，而且高效經(jīng)濟，節(jié)省寬帶（時間、精力、心智），但容易被人利用愚弄消費者，讓其順從，代價通常很大，比如買東西銷量高的，/貴的/專家說的就靠譜，因為這然后我們選擇的更快更省事，但很多商業(yè)買賣在利用這個模式誘導消費者購買，我們?nèi)菀紫嘈抛约荷磉吶苏谧龅氖虑�，比如很多人使用托來誘導消費者；此外還有知覺對比：先看有缺陷的房子，在展示更有吸引力的房子，而消費者很難察覺；
（2）互惠：互惠是人類行為驅(qū)動力之一，對對方先施加恩惠，受惠者會對施恩者有感激之心和好感，如免費試吃，免費給你端水；利用小恩惠促進目標達成；拒絕-后撤：也是順從技巧，如對消費者提出較大的第一個要求拒絕，對消費者提出第二個讓步的要求，如讓你買五個糖，你拒絕，再讓你買一個糖；克服：如有意圖：拒絕小便宜，拒絕互惠；
（3）喜好：讓消費者喜歡你：外表，才華，共同喜好，贊美，關聯(lián)朋友/名人，常聯(lián)系建立熟悉感；防范：警惕過分的好感，理智決定而非感性；
（4）社會認同：人們喜歡模仿別人，當人們不確定是傾向于大部分人的選擇，防范：警惕偽造的社會認同，如相似的人在做某事，我們的決定不能只建立他做什么我們就下決定，得理智分析后決定；
（5）權威：權威的專家容易是我們相信他說的，如穿著，汽車，頭銜等，防范：考慮權威的可信度，權威是否事實是否與資歷是否當下產(chǎn)品一致；
（6）稀缺：逆反心理—越是不容易得到的東西，約會愛上它：數(shù)量有限，時間有限，機不可失，說話內(nèi)容含有稀缺，說服力會增大。稀缺適用：第一最近稀缺；第二：有人競爭；防范：這種影響讓人情緒高漲，無法理性思考，所以警惕高漲情緒，從問自己為什么想要它，來評估是否購買價值，而不是稀缺。
（7）承諾和一致：前后一致的人會得到大部分人認可，是行為和人品的捷徑，也可以快速做出決定；很多人利用讓消費者提前答應小承諾，如來看產(chǎn)品，加上提醒，消費者一般都會來，主要是為了承諾一致鞏固自己形象；防范：傾聽腸胃和心靈信號，此時可以問自己如果一開始就現(xiàn)在這個樣，我還會購買？若冒出來的是不會，直接拒絕購買產(chǎn)品，消除自己的前后一致，注意：前后一致對于年齡大的越管用，要提防，不要輕易答應別人小事情。
（8）聯(lián)盟：利用血緣，民族，共同情感，共同敵人，信仰等，拉近關系，身心合一，行動合一，提高人們合二為一；
（9）即時影響力：每時每刻變的更好，更忙：那些弄虛作假，誤導消費者做出捷徑行為的人，才是我們通過抵制，抗議，威脅等還擊的目標！